Politique de livraison

 

1. Zone de livraison

Les livraisons sont effectuées exclusivement en France.

Toutes les commandes passées sur le site sont expédiées uniquement vers des adresses situées en France.

Aucune expédition n’est réalisée en dehors de la France.

2. Conditions de livraison

• Pour toute commande d’un montant inférieur à 110 €, les frais de livraison sont de 11 €.
• Pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 110 €, la livraison est gratuite en France.

3. Traitement des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables.

Délai de traitement :

• Les commandes passées avant 17:30 sont traitées le jour même.
• Les commandes passées après 17:30 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
• En cas de jour férié en France, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

4. Expédition et délai de livraison

Les commandes sont expédiées par des transporteurs sélectionnés pour leur fiabilité et leur couverture en France.

Après expédition, le délai de livraison estimé est de 7 à 11 jours ouvrables selon la destination et les conditions logistiques en France.

En cas de retard significatif, le client peut contacter le service client pour obtenir une assistance.

5. Prix et taxes applicables

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables conformément aux dispositions du Code général des impôts, notamment les articles 256 et suivants relatifs aux opérations imposables, ainsi qu’aux obligations de facturation prévues par le Code de commerce, articles L441-9 et suivants.

6. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, le client reçoit un courrier électronique contenant les informations nécessaires au suivi de l’envoi.

En cas d’incident lors du suivi, le client peut contacter le service client pour obtenir une assistance.

7. Contact

Adresse : 808 SESERAGI, EIHEIJI-CHO, YOSHIDA-GUN, FUKUI-KEN 910-1315, JAPON
Email : procurement@zinoiastudio.com
Téléphone : +81 (709) 497 13 10
Horaires : du lundi au vendredi, de 10:30 à 17:30 (hors jours fériés en France)
Zone de service : France